常德农商银行：获评“2019年度常德市普惠金融服务专项竞赛活动先进单位”

4月23日下午，在人民银行常德市中心支行组织召开的2020年全市金融管理工作会议上，常德农商银行喜获“2019年度常德市普惠金融服务专项竞赛活动先进单位”光荣称号。自2016年改制成立以来，常德农商银行专注支农支小，用心用情用力发展普惠金融，取得了一定成效，是“贴着地皮”成长起来的本土银行。

一是强化战略牵领，构建“上下同欲”的工作格局。该行把发展高质量普惠金融作为核心战略目标，奋力担当“普惠金融领跑者”的使命，以战略重心牵引工作重心，以思想转变带动行为转变，以机制优化促进效果优化，努力构建上下同欲做普惠的工作格局。针对员工热衷于“做大”的惯性思维，该行一方面加强战略传导，凝聚做小做散的共识；一方面充分发挥考核指挥棒作用，加大普惠金融考核力度。在支行经营目标考核中，要求小微贷款增速必须高于贷款增速10%才能计分；在利息收入计价考核中，贷款额度越小，计酬单价越高；在《客户经理等级管理办法》中，将当年新放涉农及小微企业贷款作为考核的重要指标之一；在“开门红”竞赛中，单设信贷客户拓展和快贷营销项目，鼓励员工做小做散。此外，该行制定了尽职免责实施细则，适度提高普惠型不良贷款容忍度，引导员工沉下心来做普惠。

二是坚持需求导向，把握“守正出新”的工作方向。该行坚持以客户为中心，以成本可负担、商业可持续为原则，推动金融改革创新与减贫脱贫和乡村振兴有机融合，与开放强市产业立市有机融合，打造了在全市乃至全省有影响力的数字普惠金融品牌。产品创新方面，近几年先后推出了10多项特色信贷产品。如针对小微企业，推出了循环贷、科技贷、经营性物业贷、政采贷、小微快贷等；针对农村居民和农村市场主体，推出了双创贷、乡村振兴系列贷等；针对城乡居民和个体创业者，推出了常德快贷、创业担保贷等。其中，“常德快贷”荣获全省银行机构融资创新考评一等奖，双创贷被人总行在内部简报上交流推荐。截至4月中旬，“常德快贷”签约户数4.1万户，授信总额46亿元，循环用信64亿元；累计评选双创示范户2950 户，授信总额3.32亿元，循环用信6.32亿元。服务创新方面，该行以“党委合作共建、支部协同共建、党员互助共建”为基础，通过“集中走访抓村组，重点走访抓产业，亲情走访抓帮扶，全面走访抓普惠”，打造全新的“党建+金融”模式，在所辖45个乡镇（街道）、505个行政村（社区）、5977个村民小组，分别设立了“金融协理员”“金融联络员”和“金融村官”。“党建共创、金融普惠”大走访行动开展以来，得到了基层干部群众的广泛支持和衷心拥护。

三是落实金融责任，贯彻“久久为功”的工作理念。该行坚持用负责任的态度做好普惠金融工作，不断夯实基础，深耕细耕，努力实现商业价值和社会价值双重目标。一是加强支付环境建设。积极部署推进移动支付便民工程，加快农村受理环境改造。2019年对232个助农服务点开展了“五个一批”优化升级工作。针对实体特约商户和小微商户，大力推广银联云闪付，荣获“2019年度全国农信社农村商业银行聚合支付业务营销推广奖”。电子银行替代率从开业时的48%上升到90%，基本实现了金融普惠“不留白”。二是全力落实便民惠民。利用人多网点多的优势，免费代理发放各类财政惠农补贴和社保卡，开通了不动产抵押登记、农民工工资实名制代发等业务，实现社保卡即时制卡，积极为政府和群众排忧解难。2019年累计开展金融知识大讲堂、金融知识宣讲会、金融夜校等活动960余场，深受老百姓的欢迎。三是扎实做好金融扶贫。全力配合地方扶贫工作，形成“一授、两免、三优惠、三防控”扶贫小额信贷工作运行体系。截至2019年末，辖内建档立卡贫困户评级率100%，授信率99.32%，累计投放扶贫小额贷款4935笔，金额2.27亿元；目前无逾期和不良贷款。四是扩大涉农及小微贷款有效投放。坚持支农支小定位，加大资源倾斜力度，积极部署涉农及小微企业贷款投放。现有贷款余额167.78亿元，其中涉农贷款60.87亿元，占比36.28%；全口径小微企业贷款81.63亿元，占比48.65%。有余额贷款客户4.63万户，今年增加1470户，户均贷款余额36.24万元。