永顺农商银行：筑牢柜面风险防线 夯实合规运营根基

为规范柜面业务操作，强化员工合规风控意识，提升内勤人员业务实操能力，近日，永顺农商银行分两批次开展柜面业务操作风险防范专项培训，总行运营管理部人员、各支行会计及柜员共93人参与培训。

本次培训紧贴基层柜面工作实际，首先解读《金融机构合规管理办法》，明晰合规管理相关核心概念，明确柜面业务办理准则，要求全员坚持依规办业务，存疑业务坚决不盲目办理，严守操作底线。

培训聚焦已故存款人存款支取、司法查冻扣、特殊客户服务等高频疑难业务，结合实操场景讲解合规办理流程与法规依据，引导员工养成先核制度、再办业务的良好习惯，从源头防范柜面操作风险。

本次授课内容同步编制《柜面业务操作风险防控应用手册》，方便员工日常随时查阅学习、复盘业务。参训人员均表示收获满满，后续将严守合规红线，规范业务操作，全力筑牢全行柜面风险防控屏障，夯实全行合规运营基础。