澧县农商银行:澧浦支行“三举措”征战2026年“开门红”

点击数: 时间:2026-01-15 作者:冉鹏平 来源:澧县农商银行

2026年首季“开门红”战鼓擂响。澧县农商银行澧浦支行锚定目标、实干攻坚,以“外拓宣传强覆盖、精准服务提质效、流程优化暖民心”三维发力,成功打响首季营销“第一枪”。

外拓宣传“勤走访”,金融惠民“传温情”。利用澧县黄瓜大乡农贸市场年关大促契机,支行紧抓人流聚集的有利时机,组织员工走进市场开展金融知识宣传。通过设立咨询台、发放宣传折页、现场答疑等方式,向群众普及存款、贷款、消保宣传、防骗反诈等内容,并重点推介特色信贷产品,吸引了不少客户咨询,有效提升了周边居民金融需求的获得感。

精准服务“靶向力”,客户需求“全掌握”。为确保营销有的放矢,支行对存量客户及走访后新增意向客户进行全面梳理,按行业、需求等分类,并落实“一对一”责任制。员工主动对接,通过电话回访、上门走访等方式,深入社区、园区了解客户资金需求及业务办理意向,建立动态管理台账,量身推荐信补贷、流水贷、惠农秒贷、创业担保贷等产品,确保服务精准高效。

流程优化“加速度”,便民服务“有温度”。支行聚焦客户体验,打造“预约+上门”双通道绿色便民服务。一方面,对需柜台办理的业务,提前与客户预约时间,并详细告知所需资料,让客户“少跑腿”;另一方面,针对行动不便的客户,提供上门办理、线上指导等便民服务,最大限度方便客户。通过流程优化,既提高了工作效率,又让客户感受到农商银行的专业与温度。

春潮涌动,奋进正当时。澧县农商银行澧浦支行将持续深化客户走访、优化服务体验、压实主体责任,确保2026年“开门红”旗开得胜,再创辉煌。

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