娄底农商银行：“小网格化”金融服务助推“大民生”

一直以来，娄底农商银行坚持以客户需求为导向，下沉服务重心，把便民金融服务送到家，实现优质服务零距离，致力于为客户提供便捷、高效、安全的金融服务。

近日，该行组织全行开展“全员大走访”活动。各支行事先细致划分“示范网格”区域，明确工作重点和任务分工，随后与村干部一起进行信息采集工作。走访过程中，娄底农商银行工作人员通过积极与村干部、村民沟通交流，了解到群众的实际需求和困难，从而制定精准走访计划。同时还针对农户、园区小微企业、市场商户等不同客户群体，采用面对面与客户交流，收集客户信息，并量身定制合适的贷款产品，确保精准对接和有效服务。

截至目前，全行累计走访34520户，成功采集31200户信息。通过走访活动，银行与企业、农户、商户之间建立起了深厚的情感联系，为市级示范乡村振兴奠定了坚实基础。下一步，该行将继续坚持支农支小支实市场地位，不断践行金融的政治性和人民性，深化网格化走访和普惠金融服务，为推动地方经济发展和百姓创业致富注入金融活水。