吉首农商银行：群众无小事，为民办实事

近年来，吉首农商银行河溪支行认真落实增进民生福祉社会责任，采取惠民生、暖民心的金融服务举措，持续发力、提升质效，多策并举为民办实事，解难题。

近日，一位客户神色匆忙地走进河溪支行营业大厅，她焦急地告知工作人员，她的母亲由于患病无法到银行办理社保卡，现场的工作人员了解到客户的特殊情况后，立即安排工作人员为其上门服务。工作人员携带着代办凭证等资料来到该客户家中，在病床前为其母亲办理了相关手续，为该女子解决了一桩烦心事。

 群众利益无小事，为民服务见真情。看似小小的社保卡，里面装着的不仅是人民群众的社保资金和生活希望，关系着各种民生权利。

吉首农商银行在办理社保卡业务的同时，针对因身患重病、年龄偏大、行动不便、无自理能力、长期卧床等无法到柜台办理业务的特殊人群和特殊情况，主动提供上门服务，坚持“把事办好”，真正做到方便客户、服务客户。