郴州农商银行：银行服务无小事 零钱兑换暖人心

近日，客户刘先生提着沉甸甸的袋子走进爱莲湖支行营业大厅，大堂经理见状主动上前，热情接待，并询问办理的业务类型，经过交流，原来刘先生经营雪糕店，平时能够收到了许多小朋友购买雪糕支付的零钱，慢慢积攒就有了满满一袋。

打开袋子，里面是一叠叠的小面额纸币和一大袋硬币，经2名工作人员耐心清点，原本一袋杂乱的硬币摇身一变，井然有序地成卷排列，纸币按照面值将面额分类、清点、扎把，一小时后总算是将这一沓沓零钱整理完毕，并成功存入刘先生银行卡内。“郴州农商银行的服务真的好，你们遇到那么多零钱也不推诿、不拒绝、不拖延，我以后能放心地过来兑换零钱了，我要为你们点赞！”刘先生连连感谢道。当班柜员表示欢迎刘先生以后再来农商银行兑换零钱，能为客户排忧解难是我们银行人的职责和义务。

零钱兑换事情虽小，但足够暖心，为客户提供优质的服务，全力提高客户满意度，全心全意为客户服务，获得客户的认可就是最好的回报，接下来爱莲湖支行将持续提高服务质量，为客户提供更加优质便捷的服务。