株洲珠江农商银行开展新晋客户经理外拓实战训练

为夯实新晋客户经理营销能力，锤炼一线拓客实战本领，提升市场开拓和客户服务水平，近日，株洲珠江农商银行组织开展2026年新晋客户经理能力提升训练营外拓实战训练。本次实训选在芦淞服装批发市场，以中国城、金冠服装城作为主要实战点，特邀外部专业老师全程现场带教，以实景实战的培训模式帮助新晋客户经理快速成长。

本次培训共有30名客户经理参加，划分为6个小组，奔赴市场各楼层分区开展网格化走访与营销拓客。培训老师逐组跟进辅导，采用“观摩+示范+复盘+纠偏”的闭环带教模式，针对商户识别、陌生破冰、客情搭建、异议处理、后续跟进等营销全流程开展实操指导。各小组主动出击、分工协作、轮流实战，在真实场景中打磨商户沟通技巧。本次外拓实战成果亮眼，现场累计添加商户微信100户，有效充实了客户储备资源。外拓结束后，及时组织线上夕会进行复盘总结。参训人员依次分享当日实战经历与心得体会，分析自身短板，并结合市场实际明确后续客户跟进、客情维护及市场深耕计划。

经过一整天实战带教训练，团队综合营销能力得到明显提升。参训人员进一步转变营销理念、牢固树立“走出去才有收获”的营销共识，打破被动等待的固有思维。此次实战让该行员工建立起关键人营销思维，明晰了陌生市场拓客过程中挖掘、培育渠道关键人的重要性，并深刻领悟客户长期经营逻辑，充分认识到持续维护、精细化跟进是实现客户沉淀、提升业务转化的关键所在。