衡南农商银行：社银联动进校园，便民换卡零距离

为深入贯彻习近平总书记关于“探索以社会保障卡为载体，在交通出行、旅游观光、文化体验等方面率先实现同城待遇”的重要指示精神，进一步优化营商环境，提升社保服务数字化、便捷化水平，切实解决老年群体换发社保卡“路途远、排队久、操作难”的痛点，近日，衡南人力资源和社会保障信息中心联合衡南农商银行高新支行，走进衡南县爱晚老年大学，开展第三代社保卡上门集中换发服务，把业务柜台直接搬到校园里。

清晨九点，当老年大学的学员们陆续踏进校园时，衡南农商银行的工作人员已经早早布置好了服务场地。

“阿姨您好，您的旧卡带了吗？来，您坐这里，几分钟就能给您换好新卡。”活动现场，工作人员热情地引导着每一位前来咨询的老年学员。

“小姑娘，为什么要换这个三代卡呀？不换行不行？”

“换卡之后，我这个月的退休金还能正常发到卡里吗？”

面对老年朋友们最关心的这些“疑心病”，我行工作人员耐心细致，用通俗易懂的语言一一解答。工作人员拿出宣传折页，指着上面的图文耐心解释：“三代卡不仅保留了身份凭证、看病买药、领养老金这些老功能，还升级了国密算法，更安全。最关键的是，以后咱们坐市内公交、去景点旅游、去图书馆借书，刷这张卡就能搞定，真正是一卡多用！”

针对老人们最担心的工资发放问题，工作人员详细告知了医保、养老金账户自动无缝迁移的机制，彻底打消了老人们的顾虑。同时，工作人员还借此机会，向老年朋友宣传了社保卡金融账户免年费、免短信费、跨行取款免手续费等惠民政策，并手把手指导他们完成三代实体卡的现场制发，以及“电子社保卡”的申领和激活工作。

一张小小的社保卡，一头连着民生福祉，一头连着金融服务。此次活动，衡南农商银行变“被动等客”为“主动上门”，将银行网点“搬”到了群众身边，真正实现了“信息多跑路，群众少跑腿”。短短一上午，工作人员以专业高效的业务能力和热情贴心的服务态度，不仅成功为数十名学员换发了三代社保卡，还将各项惠民政策送到了老年人手中，获得了广大师生的一致好评与点赞。

金融为民守初心，消保服务践使命。未来，衡南农商银行将继续践行“以客户为中心”的发展理念，持续深化与社区、学校、村镇的联动合作。我们将进一步延伸服务触角，打通金融服务“最后一公里”，以实际行动为全县人民群众提供更高效、更便捷、更有温度的金融服务。