桃源农商银行：200元现金“完璧归赵”，暖心服务获客户点赞

1月25日，家住桃源县桃花源镇的罗女士来到桃源农商银行龙虎分理处办理柜面取款业务。在取出6000元现金后，罗女士匆忙离开，未当场清点款项。

随后，柜员小杨整理柜面时，忽然发现现金传递槽内有200元现金。在确认自己柜面款项无误后，她猜测这200元极有可能是取现客户遗失，于是第一时间仔细核对业务传票、回看监控录像，多方确认该笔现金为罗女士所遗失。小杨随即通过系统留存信息联系到罗女士。此时，罗女士尚未察觉现金遗失，接到电话后经清点，才发现少了200元，与柜员拾获金额完全吻合。

当日，罗女士返回网点领取失而复得的200元现金，并向柜员小杨连声道谢：“我这个人比较粗心，还好你们工作负责，真的太感谢了！”

金额虽小，却切实守护了客户的利益。桃源农商银行始终致力于为客户提供安全、贴心的金融服务，将责任心融入日常工作的每一个细节，用实际行动传递服务的温度。