龙山农商银行：积极更换“社保卡”，便民服务“暖民心”

为进一步推进第三代社保卡推广工作，优化办卡换卡流程，提升金融服务的普惠性与便捷性，龙山农商银行苗市支行近期抢抓机遇、主动作为，在辖区内积极开展社保卡“一站式”办理专项行动，把暖心服务送到了群众家门口。

“宣传发动”进街巷 体验一站式服务

苗市支行严格落实总行工作部署，第一时间组建宣传小分队，在周边社区、集市开展宣传推广。工作人员通过发放手册、现场讲解、答疑解惑等方式，向群众普及第三代社保卡的功能优势与换卡流程。同时，支行主动对接镇政府、村委会，建立联动协作机制，为后续大规模换卡工作筑牢了坚实基础。

苗市镇距龙山县城约100公里，对于老年群体来说，往返县城办卡极为不便。苗市支行在网点布设社保卡专属办理设备后，彻底解决了群众“跑远路、来回折腾”的难题。如今，无论是老年人更换社保卡，还是新生儿首次办卡，都能在网点享受到“立等可取”的一站式服务，真正打通了民生服务的“最后一公里”。

“行动不便”进乡村 排忧解难暖民心

“非常感谢你们，大老远跑到家里来帮我办卡，还用上了最新的第三代社保卡！”苗儿滩镇东风村的张大爷握着刚办好的社保卡，激动地连声道谢。

张大爷因常年卧床、行动不便，社保卡到期更换的需求一直无法解决。支行工作人员在走访中了解到这一情况后，立即携带移动设备与相关资料，驱车前往老人家中，现场完成了社保卡的激活与更换。“你们真是把服务做到了心坎里！”张大爷的家人对农商银行的贴心服务赞不绝口。

据悉，自年初以来，苗市支行已累计为群众开立、更换、激活第三代社保卡74张，不仅满足了群众“就近办、上门办”的迫切需求，更为全面完成总行年度任务目标奠定了坚实基础。下一步，苗市支行将持续深化“我为群众办实事”实践活动，不断优化服务流程、延伸服务触角，让更多群众享受到第三代社保卡带来的政策红利，切实感受龙山农商银行高效、暖心的金融服务温度。