澧县农商银行:精准拦截电信诈骗 守护群众“钱袋子”

近日，澧县农商银行城关支行凭借高效的警银联动机制与一线员工敏锐的风险防范意识，成功劝阻一起电信诈骗事件，为客户张女士守住十万元积蓄，切实筑牢群众资金安全防线。

1月9日上午，客户张女士匆匆来到城关支行柜台，提出提前支取十万元未到期定期存款，并全额转入微信账户，称要投资某“算力公司”的“算力机器”项目。业务办理过程中，柜员察觉张女士对该投资项目深信不疑，且急于完成转账，这一反常举动立刻引起工作人员警觉。结合日常反诈培训积累的典型案例，柜员判断张女士大概率遭遇电信诈骗，当即暂停业务办理，并第一时间向网点主管汇报情况。

接到报告后，网点迅速启动警银协作应急预案，紧急联系澧县反诈中心。民警火速赶赴现场，与银行工作人员组成联合劝导小组，围绕“高收益投资”类诈骗的惯用套路、操作手法及实际危害，向张女士耐心讲解。经过多方合力劝说，张女士逐渐认清所谓“高回报”背后的诈骗陷阱，彻底打消转账念头，一场潜在的财产损失被成功化解。

此次成功拦截电信诈骗，是城关支行扎实开展反诈培训、锤炼一线员工识诈防诈本领的生动实践，更是警银协同守护群众“钱袋子”的有力印证。一直以来，澧县农商银行始终将防范电信网络诈骗作为履行社会责任的重要抓手，通过常态化开展反诈知识培训、组织典型案例复盘研讨，不断提升员工风险识别能力；同时与地方公安机关建立紧密联动机制，形成“发现即上报、上报即联动、联动即处置”的快速响应闭环。

下一步，澧县农商银行将持续深化警银合作，拓宽反诈宣传渠道，通过进社区、进乡村、进企业等多种形式，普及金融反诈知识，提升群众风险防范意识，以实际行动守护千家万户的财产安全，为构建安全稳定的金融环境贡献农商银行力量。