近日,平江农商银行伍市支行工作人员凭借专业的警觉性和规范的操作流程,成功识别并拦截一起刷单返利电信诈骗,守护了客户的资金安全。这一事件获得了平江县公安局反电诈中心的通报表扬。
2025年10月27日下午,一位客户陈某来到伍市支行网点,声称要取出银行卡内5000元用于偿还房贷。工作人员在接待过程中,严格按照“三必问”要求进行询问时,发现客户面露急切,神情不自然,这引起了工作人员的警觉。经查询,工作人员发现陈某银行卡内近期有来自异地的三笔资金转入,共计8000元,其中有3000元已被广州市天河公安局冻结,工作人员判断这些资金可能来源可疑,立即通过警银联动机制将情况上报至平江县公安局反电诈中心。经反诈中心调查核实,陈某此前参与了网上刷单,已被骗徒诱骗投入资金。诈骗分子指导其以“还房贷”为借口来银行取现,实际上是要套取涉诈资金。经过银行工作人员和民警的耐心劝导,陈某最终意识到自己被骗,放弃了取款念头。
平江县公安局反电诈中心在表扬信中指出,平江农商银行伍市支行工作人员在防范电信网络诈骗工作中尽职尽责,履行了金融机构主体责任,与公安部门快速联动,做好了金融反诈“守护员”。
警银联动机制已成为打击电信网络诈骗的有效手段。平江农商银行将珍惜荣誉,再接再厉,进一步深化警银协作,优化联动流程,强化防控措施,切实履行金融机构的社会责任与法定义务,坚决筑牢金融反诈防线