临湘农商银行：开展2025年新员工培训与拓展活动

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为全面提升新员工的职业素养、业务能力及团队凝聚力，临湘农商银行于7月组织开展了一场长达25天的福祥e支付拓展实战活动，2025年新入职员工在经过实战磨砺后，紧接着投入为期15天的系统化入职培训。

这场以“学以致用、服务小微”为主题的成长之旅，不仅加速了新员工适应角色转变，更以数字支付为桥梁，切实助力地方小微商户便捷经营、降本增效，真正将普惠金融落到实处。在福祥e支付外拓竞赛的25天里，新员工以小组为单位，走进集市摊点、小型超市、餐饮门店，甚至流动摊位，耐心为商户讲解我行收款码免手续费、快速到账、资金安全等核心优势，现场协助完成入网申请、审核、微信和支付宝实名认证、喇叭安装与绑定。从一开始面对客户时的紧张，到后期能够流畅应答、灵活应对各种实际问题，真正实现了从职场新人到专业营销人员的转变。

在为期15天的新员工入职培训中，课程涵盖银行企业文化、业务流程、合规意识等多方面内容。通过专题授课、业务实操、案例研讨和小组讨论等多种形式，新员工逐步建立起对银行业务的整体认知，增强了职业归属感和责任感。培训不仅帮助新员工快速融入临湘农商银行大家庭，也为大家后续深入市场、直面客户，在理论和思想上做足准备。

新员工成长路上并非一帆风顺，也曾屡屡碰壁，也曾遭遇客户的拒绝，但全体新员工没有退缩，而是在每一次挫折中反思总结，逐渐意识到好的产品固然重要，但真诚的沟通与用心的服务更能打动人心。老员工主动传授经验，新员工积极学习摸索，形成了互帮互助、共同进步的良好氛围。

这份坚持与真诚也收获了客户的认可与信任。一位夜市摊主在使用临湘农商银行收款码后感慨到：“以后我再也不用担心收到假钱或者找零麻烦，一天下来的账目一目了然，随时能在手机上查看余额或者流水，真是方便太多了！”客户的反馈让新员工倍感鼓舞，在实践中深切体会到金融服务的价值——不仅在于技术赋能，更在于为百姓生活带来实实在在的便利。

截至活动收官，各小组累计拓展签约商户185户，同步开通手机银行38户，并将客户邀请入群进行后续维护服务，有效提升了商户粘性和资金结算效率。这支年轻队伍在实战中锤炼了技能、增强了信心、凝聚了团队精神，真正实现了“以赛赋能、以干促学”。

此次“培训+实战”的综合历练，是临湘农商银行在人才培养与业务融合方面的一次成功探索。新员工们不仅提升了个人综合素质，更在实践中传承了银行“服务地方、惠及小微”的初心使命。未来，他们将在各自岗位上继续发光发热，持续优化支付服务体验，探索“智慧金融+乡村振兴”新路径，为临湘农商银行的高质量发展和地方经济繁荣注入新的青春活力。

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