桃源农商银行：假币风波中的温情守护

9月26日上午，一位白发苍苍的老人手持一沓皱巴巴的现金，走进桃源农商银行九溪支行网点办理存款业务。不料在清点过程中，点钞机发出警报声，打破了大厅的平静。

“这是我卖了半个月菜才攒下的钱啊……”当柜员告知其中两张百元纸币为假币时，老人情绪激动。经双人复核，这两张纸币不仅防伪特征缺失，冠字号码更是完全一致，确认为假币无疑。

当班柜员发现假币后，立即暂停业务办理并安抚老人情绪，同时向会计主管报告。随后按规定收缴了假币并报警处理。

“报警是为了帮您追查假币来源，避免更多人受害。”当老人听闻要报警处理表现出抗拒时，大堂经理耐心解释，工作人员也及时递上热水，稳定老人情绪。在辖区九溪派出所民警赶到后，经多方劝导，老人情绪逐渐平复，并道出这些钱是她起早贪黑卖菜所得。

为彻底消除老人的顾虑，当天营业结束后，网点工作人员主动上门看望。他们不仅手把手教授“一看、二摸、三听”的假币识别技巧，还帮助老人对家中存放的现金进行了全面查验。

“太感谢你们了，非但没有责怪我，还这么周到地帮助我！”老人拉着工作人员的手连连道谢。

此次事件的处理，不仅守住了金融安全的底线，更用实际行动传递了农商银行的温度。桃源农商银行将持续加强假币知识普及和防伪宣传，切实守护好人民群众的“钱袋子”。