秋日送暖解民忧，农商接送暖心头

“真是太感谢你们了，服务周到又暖心。”刘奶奶对攸县农商银行钟家桥分理处提供的便捷服务表示高度赞许。

9月25日，攸县农商银行钟佳桥分理处接到一位方溪村村民的特殊来电，反映其邻居刘奶奶因在田间劳作时不慎摔伤，行动不便。刘奶奶常年独居，子女在外务工，虽住处偏远，却一直信赖攸县农商银行，希望将近期售粮所得存入该行。

了解情况后，工作人员立即上报分理处负责人，随即安排客户经理驱车前往刘奶奶家中，专程接其至网点办理定期存款业务。业务办理完毕后，客户经理再次安全将刘奶奶送返家中，整个过程流程顺畅、服务周到，解决了客户的燃眉之急。

此次上门服务，是攸县农商银行践行金融为民、服务暖民的生动体现。下一步，攸县农商银行将始终坚持以客户为中心的服务理念，针对老年客户、行动不便客户等特殊群体建立绿色服务通道，通过提供预约上门、专程接送等个性化服务，让“家门口的银行”承诺更加深入人心。