筑牢反诈防线，守护百姓“钱袋子” ——凤凰农商银行腊尔山支行深入开展反诈宣传活动

为切实增强广大群众防范电信网络诈骗的意识和能力，凤凰农商银行腊尔山支行近期整合线上线下多种资源，全面开展反诈宣传系列活动，以金融力量筑起一道坚实的财产安全防线，全力守护人民群众的“钱袋子”。

在线下宣传方面，腊尔山支行不仅在大厅醒目位置摆放反诈宣传折页、张贴海报，营造出浓厚的反诈氛围，更在业务办理过程中主动开展“一对一”微课堂式宣讲。工作人员尤其关注老年客户与农户群体，用苗语耐心讲解当前高发的“借卡、卖卡、租卡”骗局和“养老诈骗”“投资返利”等常见套路，提醒大家“不轻信、不转账、不透露”，增强识骗、防骗能力。

此外，支行还组织宣传小分队主动“走出去”，深入腊尔山镇的街道巷陌、田间地头。队员们利用赶集日人流量大的特点，设立宣传摊点，发放宣传资料，现场答疑解惑；更走进村民家中，以真实案例讲述诈骗危害，帮助大家识别可疑电话、短信和链接，让反诈知识真正“入耳入心”。

在线上阵地，腊尔山支行积极引导客户下载“国家反诈中心”APP，通过APP实时推送反诈警示、诈骗新手法及防范技巧，实现“信息多跑路，群众少被骗”。告知客户通过“湖南农信”APP联系专属客户经理，客户经理及时答疑，形成高效、便捷的线上互动机制，构建起一道“云端防火墙”。

此次集中宣传活动连续开展四天，覆盖群众超千人，发放宣传资料八百余份，成功推动百余户家庭安装反诈工具，取得了显著的社会反响。下一步，腊尔山支行将继续推进反诈宣传工作常态化、创新化，定期更新宣传内容与形式，将金融守护融入日常，真正做到守土有责、防骗有为，为乡村振兴注入更多“平安动能”。