吉首农商银行:厅堂里的存款保险知识“小课堂”​

点击数: 时间:2025-07-09 作者:向楚依 来源:吉首农商银行

“大姐,您知道吗?咱们在银行的存款是有保障的,这就是存款保险在发挥作用……”走进吉首农商银行文艺路支行的营业大厅,总能听到工作人员向客户耐心介绍存款保险知识的声音。近期,该支行将存款保险宣传融入日常厅堂服务,让客户在办理业务的同时,轻松了解存款保险的相关内容。

在该支行的厅堂内,存款保险宣传元素随处可见。等候区的电视屏幕上,循环播放着存款保险知识动画短片,生动形象地讲解着存款保险的定义、保障范围、偿付限额等关键信息;宣传折页整齐地摆放在取号机旁、柜台窗口等显眼位置,方便客户随时取阅;墙上的宣传海报则用简洁明了的文字和图表,清晰呈现了存款保险的核心要点。

前来办理定期存款业务的李阿姨,在等候时被电视里的动画短片吸引。大堂经理见状,主动走上前问道:“李阿姨,您对存款保险有了解吗?”李阿姨摇了摇头说:“不太清楚,这存款保险到底是啥呀?”大堂经理拿起宣传折页,结合案例向李阿姨解释:“存款保险就像是给咱们的存款上了一份‘安全险’,只要是在正规银行存入的本金和利息,50万元以内都是有保障的,就算银行出了问题,也能及时拿到赔偿。” 李阿姨听后恍然大悟:“原来是这样啊,那我这钱存在你们这儿,可就放心多了!”

对于一些老年客户,工作人员还会用更通俗易懂的语言进行讲解。70多岁的张爷爷视力不太好,看不清宣传折页上的字。柜员小张便一边帮他办理取款业务,一边用方言慢慢说道:“张爷爷,简单来说,您存在我们银行的钱,只要不超过50万,就安安全全的,这是国家给咱们老百姓的保障。” 张爷爷笑着点头:“妹儿,你这么一说我就明白了,你们这服务真周到!”

除了在客户办理业务时主动介绍,该支行还会利用客户等候的间隙,组织小型的存款保险知识问答活动。工作人员提出一些简单的问题,如“存款保险的保障限额是多少”“哪些金融机构受存款保险保障”等,客户答对后会获得一份小礼品。这种互动方式不仅调动了客户的积极性,还加深了他们对存款保险知识的记忆。

文艺路支行负责人表示,将存款保险宣传融入厅堂服务,既能让客户更直观、便捷地了解相关知识,增强对银行的信任,也能切实履行金融机构的宣传责任。接下来,吉首农商银行将继续创新宣传方式,让存款保险知识走进更多客户心中,为维护金融稳定、保护客户权益贡献力量。


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