凤凰农商银行：找准同心圆，共绘发展梦

2024年以来，凤凰农商银行土桥路支行按照“党建引领 普惠金融”行动指引，不断增强共创单位的向心力、凝聚力、影响力，扎实开展同心圆工程。

扎实开展走访。支行通过联合对接的同心圆单位、商会，联合开展实地走访。找到业务的结合点，当年开展了对凯盛建材市场、街边商户的整体摸排。运用普惠帮手，录入走访信息，详细记录客户对我行的意见、建议、经营信息等，为后期掌握客户信息提供支撑。当年，共走访商户300余户，电话回访客户500余户。

深入开展宣传。支行通过抖音、微信、快手、小红书等头部媒体，开展宣传活动。当年共拍摄各类题材的小视频40余条，各平台浏览人数达40万人次，客户对支行业务范围、人员身份等知晓率持续提升，支行新增微信好友1000余人，宣传的裂变效果持续显现。

实施场景营销。打造按揭业务办理中心。支行成立按揭业务办理中心，以住房按揭业务主。当年发放住房按揭贷款15笔，贷款金额500余万元。并开展了二手车商户、家用电器、手机销售商的走访，研究探索大宗消费商品的按揭业务，进一步丰富按揭业务内容和产品。开办好一个缴费业务。支行当年开通了凤凰县中小学生校外活动中心和凤凰县丹尼尔培训中心的e缴费业务，通过该项业务，有效聚拢了客户的经营资金，配套做好员工的账户额手机银行开办、工资代发、人员授信等综合全面营销。对低成本存款组织、增强客户粘性发挥了重要作用。实施按行业、地点的业务集中办理。支行当年开展了对凯盛建材市场的走访活动，在走访中携带金融背夹，为客户现场办理业务。办理中，做好客户的转介绍邀请。

下一步，凤凰农商银行土桥路支行将继续实施“同心圆”工程，在服务质效提升，业务结构，年轻客户营销，风险质量管控等方面整体协调推进。