昭阳农商银行：老年客户突发晕厥，众人合力化险为夷

近日，昭阳农商银行金称市支行自助取款机前，一位老年客户在办理业务时，身体突感不适，晕厥在地。紧急时刻，该网点工作人员迅速启动应急预案展开急救，老人最终化险为夷。

当日上午，客户家属的呼喊声打破平静，大堂经理谭海琴闻声后，第一时间飞奔向前，用身体抵住自助取款机的大门，确保空气流通。客户经理龙方林轻声呼唤老人，可老人意识全无，毫无回应。网点负责人易明军一边快速拨打急救电话，一边冲向对面餐馆，用温水泡上白糖，小心翼翼地喂给老人喝下。几分钟后，老人意识渐渐清醒，大家赶忙搀扶老人到营业厅内休息，递上温水，并不断和老人交流，防止再次晕厥。医护人员赶到后，网点工作人员详细告知老人晕厥前后的情况。经医护人员多项测量，最终诊断老人为低血糖晕厥，随即展开紧急施救，老人情况逐渐稳定。事后，网点工作人员再次联系老人询问身体状况，老人和家属都十分感激。

细微之处见服务，以小见大传温情。“心中装满客户”从来不是一句口号，而是昭阳农商银行每一位员工的真实写照。该行表示，将肩负起“金融为民”责任，充分考虑老年客户群体的特殊需求，倾情打造“适老化”特色主题网点，共同营造健康和谐的适老金融环境。