昭阳农商银行：多措并举，扎实推动社保卡换发工作

为实现二代社保卡向第三代社保卡平稳切换、自然过渡，将国家社保政策落到实处。近日，昭阳农商银行积极响应政策号召，多措并举，扎实推动社保卡换发工作。

为确保换发工作顺利进行，该行成立了专项工作领导小组，制定了《有序推进第三代社保卡发卡的工作指引及考核方案》，对网点营业窗口进行了优化调整,设置了专属的社保卡换卡服务窗口,配备专业的工作人员,并增配了社保卡制卡移动设备。辖内网点通过柜台营销、走村入户、电子显示屏、宣传折页等多种形式，广泛宣传第三代社保卡的功能、优势及换发流程，提高群众对新卡的认知度和接受度。换发工作中，该行始终以客户为中心,耐心倾听客户需求,为客户提供个性化的服务，一方面主动对接辖内行政企事业单位人员、校内学生等，加大营销力度，上门集中办理；另一方面按需分批联系客户换卡，根据客户年龄结构、工作性质、外出情况等，多维度分析客户换卡需求，稳步推进换卡工作。

目前，该行已完成社保卡换发5200余张。接下来，该行将始终坚守“金融为民”初心，不断优化服务流程、提升服务质量，为辖内居民提供更加优质、高效的社保服务。