受台风“格美”影响,资兴市遭受严重的洪涝灾害,多地农田、房屋受损,人民生命财产安全受到威胁。面对严峻的抗洪救灾工作形势,资兴农商银行迅速部署,不断提升金融服务质效,积极参与社会救灾活动,全力服务打好防汛抗洪救灾这场硬仗。
持续优化金融服务。针对在洪灾中丢失身份证、存款凭证的客户,在政府出具身份证明和系统核实存款信息真实的前提下,实行“先取款后记账”模式,满足受灾客户现金取款需求,耐心做好灾后污损纸币兑换工作,通过持续优化金融服务,帮助受灾群众尽快恢复正常生产生活。
做好信贷资金接续供给。汛情发生后,我行立即成立金融支持灾后重建工作领导小组,组织各支行对受灾客户实地走访对接,了解掌握受灾情况、灾后恢复生产生活各项金融需求,汛情发生以来,我行累计走访106户受灾客户,涉及贷款金额29723万元。针对客户受灾情况,综合利用贷款展期、借新还旧、无还本续贷等延期政策,向客户继续提供信贷资金支持,缓解经营主体还款压力。对因灾情影响导致资金周转出现暂时困难的存量贷款客户,不盲目抽贷、断贷、压贷,对未到期的存量贷款,采取“一户一策”方式与客户协商制定还款计划,给予客户纾困支持。
加大信贷支持灾后重建力度。汛情发生后,我行制定下发《湖南资兴农村商业银行股份有限公司支持灾后重建“八条措施”》,组织相关部门研究开发“灾后重建贷”专项信贷产品,针对在灾情中房屋受损倒塌、生产经营受到影响的客户,执行优惠利率并在授信额度、贷款期限上予以一定倾斜。同时,优化申贷审批流程、建立容缺办理和尽职免责机制,提升专项贷款办理效率,做到应贷尽贷。汛情发生以来,我行已累计发放52笔灾后重建贷款,金额468万元,有效支持了群众恢复生产生活。
积极开展捐款捐物活动。在做好生产自救的同时,我行主动践行社会责任,组织捐款捐物活动,及时与各乡镇政府联系,获取物资需求,为受灾严重的乡镇捐赠饮用水150箱、方便食品100箱。在全行发起捐款倡议,号召员工为当地灾后重建工作慷慨解囊,倡议发布以来,共筹集款项42719元,将于近期捐赠到位。
下一步,资兴农商银行将不断践行金融工作的政治性和人民性,持续优化金融服务,加大金融供给力度,用实际行动体现农商银行的责任与担当。