湘西办事处：开展反洗钱反电诈及柜面风险防范培训

为进一步提升全州农商银行系统反电信网络诈骗和柜面业务操作风险防范能力，省农信联社湘西办事处分别于6月组织开展了两次反洗钱反电诈及柜面风险防范培训，各行分管领导、运营部负责人、反电诈、反洗钱专干及网点委派会计共计220余人参加培训。

本次培训特别邀请中国金融培训中心特约讲师郭平松老师进行授课。郭老师结合案例，以案说法，深入浅出的讲解，在新形势下如何平衡银行账户风险管理和优化服务，做好客户尽职调查以及柜面反洗钱、操作风险常见疑难等。同时，针对参训学员们在日常业务办理过程中遇到的问题和困惑培训老师逐一寻出症结进行了举一反三的详细解答。课堂上参训学员们认真听讲，做笔记，踊跃发言，积极交流互动，学知识，解疑难。

培训结束后，为巩固知识，强化学习效果，当场组织参训学员进行了随堂扫扫码测试，保证每一位学员学有所获，形成了浓厚的学习氛围。

通过此次的培训，大家收获颇丰，提高了员工反电诈和柜面风险的专业知识和技能，强化了责任担当意识。下一步，湘西州农商银行系统将组建全州反电诈研究小组，通过对电诈案件、涉案账户、人员特点、管控措施等，制定统一的操作流程与尽职尽责标准，增强一线员工能力，实现账户政策解读精准化和业务办理标准化。同时，进一步加大反电诈、反洗钱的对内培训和对外宣传力度，配合公安机关有效防范电信诈骗，守护好老百姓的“钱袋子”。