安化农商银行：装扮“最美厅堂” 喜迎八方来客

近期，安化农商银行“祥龙送福，普惠万家”开门红业务营销活动火热开启，马路支行按照总行要求，精心打造“最美厅堂”，以中国红为主基调，处处张灯结彩，红火绚丽，营造了喜气洋洋的节日氛围，让每位来网点办理业务的客户感受到了宾至如归的体验。

环境“升温”，让服务更暖心。该行按照“开门红”活动营销方案，迅速对营业厅进行装饰和布置。走进营业厅，整齐排列的易拉宝、红灯笼、活动礼品随即映入眼帘。该行围绕功能分区、物品摆放等方面“精雕细琢”，进一步规范了客户咨询区、服务区、休闲区等，通过配备爱心雨伞等便民设施，切实打造客户“暖心厅堂”，温暖、红火的营业环境助力服务水平不断升级。

厅堂“升温”，让服务更贴心。临近年关，网点人流量开始逐渐增多，为进一步加强厅堂管理，该行从引导、问询等方面入手，安排专人面对面、手把手为客户提供全流程服务指导。冬季气温寒冷，通过为客户倒上一杯热茶、为老年人配备老花镜、为带小孩的客户提供休息区等措施，切实提升了客户满意度。

营销“升温”，让服务更舒心。为充分发挥厅堂营销“第一阵地”作用，该行迅速召开“开门红”营销活动动员会，不断提高员工认识，凝聚团队力量，并借助周例会和全体员工会议，组织全员加强方案学习、掌握营销技巧，争做客户身边的“百事通”，“进门有福”“绑卡有礼”“存款有礼”“签约有礼”“普惠让利”等五大活动知晓率不断提升，力争将“开门红”活动红利惠及更多老百姓。

日月新开元，天地又一春。安化农商银行将继续贯彻落实金融为民理念，进一步优化厅堂布置，提升服务质量，不断加强同广大客户的紧密联系，带动各项业务指标快速增长，全力实现2024年业务“开门红”，为全年开好局、起好步奠定坚实基础。