龙山农商银行：便捷缴费“跨网”营销，让百姓“少跑路”

近日，家住靛房镇云峰村的彭明翠老人神色匆匆地来到龙山农商银行城西支行柜台前，从手中掏出一沓又旧又脏的残损币，称要给在外务工的四个儿子及家人交农村养老保险和合作医疗保险，共计3080元。当老人把厚厚的一叠纸币从凹槽中递进来时，工作人员看着老人布满老茧的双手和满脸风霜的皱纹，加之当天室外温度达零摄氏度，心里非常不是滋味。

当柜员一边整理这些残损币，一边询问老人为什么积攒这么多零钱时，才得知，原来彭奶奶的儿子平时都是通过微信把钱转给老人，老人不会提现，只能和附近的小卖部一家家换取纸币，但是在兑换过程中 ，遭人白眼不说，有些商贩还把别人不要的“残损币”转递给老人，这让老人多跑了很多冤枉路，如果兑换的纸币中掺杂假币，那老人的损失可想而知。

见此情形，该支行工作人员马上为老人介绍通过微信小程序可以缴纳各种社保费用，手把手教授操作方法和步骤。老人听后连连点头，在征得老人同意后，柜员将大厅张贴的社保缴费全流程拍了照，发给了她的四个儿子，并且把老人平时兑换零钱的遭遇一并告知，不一会儿，老人的大儿子回信对该柜员的举动表示称赞，对其热心服务表示感谢。

老吾老以及人之老，一直以来，龙山农商银行高度重视优质文明服务，积极践行“以客户为中心”的金融服务理念，力所能及为客户办好每一件小事、琐事和烦心事，用实际行动不断唱响“情系三农、服务三湘”的金融担当！