攸县农商银行：做好金融贴心人，上门服务解民忧

“太感谢你们了，不辞辛苦地上门服务，帮了我们家大忙，老人家就靠这个救命钱了，你们的服务太人性化了，太暖心了！”王志刚激动地说。

12月3日，客户王志刚来到攸县农商银行宁家坪分理处，带着自己母亲的身份证，想要为其母亲代理存单挂失业务。工作人员在了解情况后，得知他的母亲由于病情较严重，无法出门。考虑到老人的身体状况和业务需求，工作人员留下老人的联系方式和家庭地址，并告诉他会尽快上门核实。次日，该分理处两名工作人员马不停蹄地来到王志刚家，在核实其母亲的情况及委托意愿后，王志刚下午便来网点办理代理挂失，不一会儿的功夫便顺利办理完成。王志刚对分理处热情、贴心、高效优质的服务表示赞许，并对该分理处工作人员在业务办理中的耐心帮助表示感谢。

一次便利的上门服务，是宁家坪分理处日常繁忙业务的缩影之一，或许微不足道，但对于年龄较大、行动不便的老年人群体，却意义重大。将服务送上门，为客户提供便捷、人性化的服务，是攸县农商银行践行金融为民、服务客户的题中之义。下一步，攸县农商银行会继续秉承以客户为中心的宗旨，将客户服务放在首位，耐心地为每一位客户服务，努力解决客户的问题，为客户提供更优质、更专业、更贴心的金融服务，做老百姓身边的贴心银行。