攸县农商银行:假币收缴遵制度,真诚服务赢人心

点击数: 时间:2023-11-29 作者:谭晶晶 来源:攸县农商银行

“请问你们这里可以换钱吗?我的这几张钱买东西人家都不要。”近日,一位满头银发的老大爷,步履蹒跚的走进攸县农商银行联星支行的营业厅,大堂经理见状立即上前将大爷领到柜台办理。

经办柜员在清点现金时,发现其中一张纸币过机时发出“滴滴滴”的报警声,经过柜员和会计两人将报警纸币反复鉴别后,确定该张纸币为假币。经办柜员将鉴别结果告知大爷,并说明了假币收缴的相关规定,需依法依规对假币收缴。大爷听到后,又急又气地喊道:“你们是不是看错了,这钱就只是破了点,怎么可能是假的?快还给我,我不换了!”见客户情绪波动较大,柜员立即安抚疏导大爷的情绪,同时耐心地向大爷讲解人民币真假鉴别方法,经过解释后得到了大爷的信任和配合,并致谢道:“你们普及的鉴别假币技巧真的很实用,以后再也不用担心收到假币了。”

据了解,银行在收缴假币后会当面在假币上加盖印章,并出具一份《假币收缴凭证》给客户,如客户对假币的收缴有疑问,可凭此在三个工作日内去人民银行当地分支机构申请鉴定。

假币流通对社会金融秩序有着极大的危害,一直以来,攸县农商银行认真履行金融机构的社会责任和义务,面对假币零容忍,坚决杜绝假币流通,有效维护金融环境。下一步,攸县农商银行将严格执行假币收缴制度,并积极开展反假货币知识宣传活动,提高人民群众的假币鉴别能力和意识,践行社会责任,保障人民群众的资金安全。


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