吉首农商银行: 举办大堂助理优质文明服务专题培训

为进一步提升服务质效、强化厅堂服务能力。近日，吉首农商银行开展了为期2晚的优质文明服务专题培训，包括厅堂环境卫生整理整顿和微信营销技巧内容，辖内21个网点大堂助理共计30余人参训。

本次课程邀请思达公司专业礼仪培训老师授课，详细讲解了日常文明服务工作流程，礼仪服务规范，并通过厅堂环境中常出现的问题点，进行剖析，培训采取分组模式开展，各小组学员激烈讨论，积极互动，现场气氛十分热烈。

服务是银行经营的载体，通过加强优质文明服务可以提升企业形象、促进业务发展，在做好客户服务工作的同时，进一步优化网点服务环境，提升网点综合效能。践行“山水有情，吉行有爱”的服务理念，在“服务”上做文章，从“服务”上下功夫，力求通过优质的服务在激烈的竞争中站稳脚跟，通过优质的服务维系与拓展优质的客户，通过优质的服务巩固并拓宽市场。