株洲农商银行：及时响应，守护客户“钱袋子”

“我遭遇了电信诈骗，请赶紧帮我把卡冻结！”近日，市民易女士急匆匆地走进株洲农商银行建宁支行营业大厅，神情紧张地向柜员求助。

经询问，原来是易女士接到公安局反诈中心的电话提示，并发现自己名下一张其他行的卡内存款已被转走，于是赶忙来到建宁柜台寻求紧急冻结帮助。经办柜员立刻在前端系统将易女士的银行卡非柜面交易限额调低，以防犯罪分子进一步侵犯易女士的财产权益。与此同时，大堂经理在一旁继续安抚易女士情绪，向她表示已经将其非柜面额度进行了控制，并向她做出了反电信诈骗的风险提示，科普反电信诈骗的知识。

由于银行工作人员反应迅速、分工合作，易女士名下的财产安全受到了及时的保护，避免了财产损失。

在新型电信网络诈骗犯罪形式层出不穷的背景下，株洲农商银行始终关注保护人民群众的切身利益，着重反诈工作的推进与落实。下一步，该行将以更紧密的合作、更主动的攻势、更专业的行动，凝聚起打击电信网络诈骗的农商力量，共同守护好人民群众的“钱袋子”。