慈利农商银行：30万霉币换“新颜”，真挚服务抚人心

“这是我十一娶媳妇用的钱，本以为兑不了了，真的感谢你们的耐心。”陈女士拿到兑换好的30万新钞喜笑颜开，因为农商银行的暖心服务，家里的喜事有了好的开端。

几天前，陈女士向慈利农商银行城关支行预约30万新钞兑换，因家里一直为娶媳妇做准备，没有将现金存进银行而是放在了家里。时间一长，纸币受潮发霉，当陈女士拿出来时，顿时傻眼慌了神，害怕到银行也换不了。当陈女士提着残损币来到城关支行柜台时，考虑到机器不能完全识别的情况，支行行长迅速安排内外勤人员合力手工清点。半小时不到，三捆崭新的钞票便兑换到了陈女士手中，抚慰了陈女士焦灼的内心。

下一步，慈利农商银行城关支行将及时备足新钞、零钞，切实保障和满足客户换零币、换残损币、换霉币等需求，将真挚的农商情谊传递到每位客户的心上。