道县农商银行：开展“行长接待日”活动 为群众办实事

按照2023年金融消费者权益保护宣传月工作要求，9月21日，道县农商银行开展“行长接待日”活动，搭建行长与客户零距离沟通的桥梁，聆听客户心声、关注客户体验，了解金融消费需求。

活动开始前，该行在微信公众号发布接待公告提前“预热”。活动当天，各网点专设接待室，接待负责人与金融消费者面对面沟通、一对一交流,认真收集客户在产品和服务等方面的意见和建议，并就服务、业务情况与消费者进行深入讨论。

此次活动共计接待客户200余名，发放宣传资料500余份，收集相关建议45条，共为78名消费者解决了实际问题。下一步，道县农商银行继续深化“普济农商 惠泽道州”的企业使命，持续提升服务品质和消费者满意度，为营造健康和谐的金融消费环境贡献力量。