凤凰农商银行：提升安全支付意识 防范电信网络诈骗

早上7点50分，凤凰农商银行民俗园支行还未开始营业，就有一位年纪较大的客户急匆匆的走了进来，“能帮我查下我的银行卡流水吗，我存的10万元的定期还在吗？”客户韩大娘拿出银行卡、身份证焦急地询问道。

柜员李金夏为韩大娘查询了其流水，没发现异常，定期存款也还在。放心下来的韩嬢嬢向她解释，昨晚9点她看了一部电视剧，看到精彩的部分后面的剧情要收费了，需要其注册账号并支付，她看的是网页版，还发了验证短信，她越想越不对劲，输了验证码之后就关闭了网页，想着现在电信诈骗严重，会不会自己碰上了，一晚上没睡着，清早起床便来银行查询了。

听后，李金夏第一时间为韩嬢嬢普及了安全支付知识，要谨慎保管个的手机验证码、身份证、信用卡等隐私信息，绝对不能把手机验证码提供给任何人，手机丢失后要及时挂失sim卡等。韩嬢嬢放心、满意地走出了营业厅

近年来，电信网络诈骗日益猖獗，凤凰农商银行作为离老百姓最近和老百姓最亲的银行，将继续守护好老百姓的“钱袋子”，积极普及反电诈知识，同时有效识别不法分子，积极配合公安行动，打击违法犯罪，保护好客户的私人财产，践行农商银行的使命与担当。