星沙农商银行:移动发卡上门服务 关爱老人金融为民

点击数: 时间:2023-08-14 作者:星沙农商银行望仙路支行 来源:星沙农商银行

近日,星沙农商银行望仙路支行与长沙县人社局一行来到长沙市第二社会福利院开展“为民办实事”活动,2小时内为10位老人办理了社保卡。

福利院多为行动不便的孤寡老人,此次“即到即领”的上门社保卡制卡服务,将社保服务搬出银行网点,送到百姓家门口,开创了全新的业务模式,同时,简化了制卡环节的信息匹配,把大量人工处理环节转变为标准化、智能化的流程,每张卡开卡时间由37分钟缩短至11分钟,大大提高了服务质效。 

望仙路支行是星沙农商银行打造的“金融+政务服务”特色支行,在长沙县政务服务中心的政务大厅专门设立两个服务窗口用于提供社保卡服务,在服务县域居民、便民惠民方面发挥着重要作用。

下阶段,星沙农商银行深入践行“金融为民”理念,持续关心关爱老人,做好金融适老化服务,用优质服务提升客户体验感、幸福感和获得感。

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