花垣农商银行：紧急救援晕倒老人

8月2日上午，在花垣农商银行建设中路支行营业厅发生了一起惊心动魄又令人感动的事件。

11时50许，一位年约六十的老年客户向伯伯在办理业务的过程中突然眩晕。站在向伯伯身边、正在指导她办理业务的大堂经理眼明手快，第一时间注意到了向伯伯异常状况，迅速伸手扶住向伯伯防止摔倒在地。紧接着，支行会计主管迅速跑来，采取按压人中穴等措施，对向伯伯进行了初步的急救处理，同时，其他员工紧急拨打120。经过急救处理，向伯伯慢慢缓过来了神。

初步判断，向伯伯昏倒的原因是低血糖所致。支行其他工作人员马上为其冲泡糖水，买来糖果为其提供能量。在稳定向伯伯的情况后，支行员工联系向伯伯家属，得知其家属是人民医院职工，马上过来查看状况，确定没有问题后，携手离开。

花垣农商银行十分注重对各类突发事件的处置培训演练，此次客户突发疾病，该支行行严格按照预案流程进行了得当处置，成功救助客户，赢得了客户的赞誉。花垣农商银行始终践行“以客户为中心”的服务理念，以实际行动打造有温度的银行。