常德农商银行：“走访”+“回访”，解决企业“燃眉急”

“这笔贷款来得太及时了！没想到常德农商银行办贷效率这么高，解决了我们企业流动资金不足的燃眉之急啊！”说起前段时间在常德农商银行办理的信贷业务，“童胖子”公司的贺总赞不绝口。

常德市武陵贺童泰味酱板鸭厂是省级龙头企业，其生产的“童胖子”酱板鸭更是“湖南省著名商标”，在常德市可谓家喻户晓。该公司生产的酱板系列卤制品远销全国各地，深受广大消费者喜爱。去年贺总又成立湖南童胖子食品科技有限公司，以便更好地销售公司生产的酱板系列卤制品。

与童胖子结缘是在2020年的一次走访活动中。当时，常德农商银行河洑支行走访得知公司因生产设备技术改造急需流动资金后，主动上门了解情况，多方沟通达成信贷合作关系，给予了公司100万元授信支持。

今年来，常德农商银行组织开展以“深化三大行动 做实普惠金融”为主题的走访活动。河洑支行在回访存量客户时，得知“童胖子”面临整体拆迁，迁址前期需要大量资金，而拆迁补助款无法立即到位。了解到公司的实际困难和贷款需求后，河洑支行综合考量公司经营情况，迅速为其定制了“小微企业便民卡”+“土地抵押贷款”的组合贷款方案。同时安排客户经理专人对接，迅速整理资料上报审批，为公司发放组合贷款260万元补充流动资金。

出于对河洑支行严谨、高效办贷服务的认可，公司负责人贺总主动提出进一步加深合作，愿在贷款利率差异不大的情形下，将其在他行的贷款转至我行。河洑支行乘胜追击，经过多轮沟通，终于通过我行灵活的贷款期限与授信方式，加上较优的利率政策赢得了客户的认可。现公司授信已达1260万元，日平贷款资金1000万元以上，基本账户、员工工资代发、收单商户等配套金融业务也正逐步转至河洑支行。

以走访问需结缘，通过回访逐步深化合作。一直以来，常德农商银行持续进行大走访活动，今年以存量客户提升、流失客户召回、增量客户拓展的“三大行动”开展以来，全行已走访三类客户4429户，召回流失客户5户、新增客户135户，累计为其放款3.37亿元，以“走访不停、回访跟上”的举措，以实际行动为实体企业特别是小微企业融资需求提供“真金白银”，全力服务地方经济社会发展。