炎陵农商银行：上门办卡便民生，暖心服务获称赞

6月30日，炎陵农商银行石洲分理处工作人员主动上门接送偏远山区高龄老人，为76岁的廖爷爷和老伴办理社保卡，切实为山区群众提供零距离的金融服务。

廖爷爷家住偏远山村，距离炎陵农商银行最近的营业网点石洲分理处也有17公里，加上子女都在外地工作，因领取养老保险需办理社保卡，这让廖爷爷犯了难，后来从亲戚那里得知农商银行会提供上门服务，便以试试的心态拨通了石洲分理处的电话并说明了诉求。分理处主任谭志刚了解情况后，急忙处理完手头之事，带上一名客户经理开车进村入户上门接廖爷爷和老伴到网点办理社保卡，解决了客户的燃眉之急，廖爷爷和老伴连连竖起大拇指称赞农商银行服务好、效率高。随后，谭志刚等2名工作人员又开车送老两口返回家中，廖爷爷紧紧握住工作人员的手表示非常感谢，并一再挽留工作人员在家吃午饭，还要给车子油费，都被炎陵农商银行工作人员婉言谢绝了。

石洲分理处上门接送客户办理社保卡只是炎陵农商银行为客户提供优质服务的一个小缩影，今后将继续秉持“金融为民”初心，不断探索和提供更优质、更高效的金融服务，真正做到“想客户之所想、急客户之所急”，切实为客户办实事、解难题。