炎陵农商银行：服务无小事 客户记心中

“周经理，我家一季稻今天开始插秧，欢迎你来帮忙。”种粮大户林姐凌晨5：59分给营业部客户经理发来了一条短信。

6月29日上午7时多一点，营业部两名客户经理就赶到了林姐在水口镇的一季稻种植基地，协助林姐一起卷秧苗、运输秧苗块、机插。

今年3月份，林姐的500余亩水田正需要播种、育苗、施肥，加上人工支出，百余万的资金缺口让她犯了愁。“春耕备耕得买种子和肥料，但是手头的资金根本不够。”营业部了解到情况，主动上门服务，为林姐办理了贷款申请，140万元的资金如早春的及时雨，精准浇灌在这一片希望的田野上。林姐感慨万分地说：“现在我们需要用钱，再也不用到处奔波了，直接找炎陵农商银行就行了！”冬日寒风凛冽，夏日酷暑难当，炎陵农商银行的同事们在走访当中得到老百姓的肯定和信任，路途再艰难他们也感到心情舒畅，因为不仅让老百姓感受到了农商银行人的勤恳敬业，他们更是与老百姓处成了朋友、亲人。

服务客户无小事，细微之处见真情。炎陵农商银行相关负责人表示，将持续优化金融服务，培养员工主动深入田间地头，把办理手机银行、开通ETC服务、申请信用卡、办理贷款等金融服务送进农户家门口；培养员工走村串镇，进行金融知识宣传、防非打非宣讲、辨别真假钞票、反电信诈骗宣传，不遗余力守护着村民的“钱袋子”，让金融“活水”真正浸润广袤的田野，浇灌丰收的希望。