保靖农商银行:全员“勤腿”营销 送金融服务到家

点击数: 时间:2023-05-24 作者:向思遥 来源:保靖农商银行

为提升金融服务质量,落实“一线工作法”,保靖农行银行统一安排部署,积极开展调研走访行动,主动上门,服务到家,通过“科技赋能”,切实做到“问题在一线发现、困难在一线解决、工作在一线推动”,实实在在为客户解决金融需求,不断提升客户满意度。

据悉,该行通过划分支行服务区域,明确服务责任人,网格化走访服务,充分利用“金融背夹”、移动PAD、业务外拓微信小程序等,在实地走访中,做到尽量在客户家中、店铺为客户解决实际问题。据不完全统计,仅5月,该行通过走访调研,共营销扫码“湘西快贷”161户,福祥E贷36户,E支付368户,手机银行92户,公务卡158张,并通过“移动背夹”现场开卡15张、挂失卡1张。

下阶段,保靖农商银行将持续落实“一线工作法”,坚持“以客户为中心”工作理念,不断扎实开展“勤腿”走访问需活动,深入客户生活场景、深挖客户潜在需求,创新工作方式方法,打通金融服务客户“一公里”,更好地服务县域社会经济高质量发展。


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