慈利农商银行：用心服务，寻回被遗忘的存款

“小妹，若不是你们如此认真负责，我和老伴儿都以为这笔钱几年前投资亏损了，如今你们帮我们找到了，真是意外之喜啊！”眼前两位老人话语中洋溢着惊喜，连连向城关支行工作人员道谢。

外面下着小雨，一位老人拿着老伴儿一张长久未使用的银行卡前来办理业务。本只是一笔简单的业务，但柜台工作人员在办理的过程中发现了该银行卡里有一笔2017年存入一直以三个月为存期自动转存的定期存款。一番沟通了解之后，得知前几年客户家因投资失利发生了重大变故，便遗忘了该笔存款。客户感激之余，便把其他银行的存款和这笔被遗忘的存款一起转存了三年。临走时两位老人也不忘表示以后家里的积蓄都要陆续存入慈利农商银行。

慈利农商银行城关支行始终秉承“客户至上，用心服务”的经营理念，用严谨认真的工作态度，暖心细致的服务赢得了客户的好评，展现了农商银行的良好形象。