石门农商银行：“多唠叨一句”营销，保护客户财产安全

近日，石门农商银行营业部迎来了一位特殊的客户-陈先生。陈先生通过手机向工作人员表示自己做过声带手术目前无法清楚发声，前来该行是想办理手机银行业务。大堂经理随即引导陈先生填写相关申请表格，在填写过程中，大堂经理发现陈先生频繁使用微信与他人交流，这引起了他的警觉。

“陈叔，您开手机银行主要用途是啥啊？看您还挺时髦的呢。”陈叔咧着嘴笑了，并指了指手机，打字表示是按他人要求来办理手机银行的。“陈叔，这可不兴听别人的啊，手机银行和银行卡都只能本人使用呢，您别被人骗了！”见状，陈叔笑得更欢了，并将手机递给大堂经理向他展示聊天记录，经过仔细查看，这才了解到原来是村里要发放补贴，陈叔平时又有查账和转账的需求，所以村书记建议他开立手机银行，方便使用。

“哈哈哈，原来是这样，是我不了解情况，陈叔您见谅。”陈叔连连摆手，对大堂经理竖起大拇指，打字表示这样做才是对客户负责，他感谢还来不及呢。

随后在大堂经理的帮助下，陈先生成功开立并激活了手机银行。业务办理完毕后，陈先生紧紧握住大堂经理的手表示感谢。从小事出发，从细节出发，多唠叨一句，尽己所能保护客户财产安全一直是该行在营销过程中所践行的。