永顺农商银行：奋战“开门红” 增存出佳绩

年初以来，永顺农商银行灵溪支行认真贯彻落实总行“开门红”各项安排部署，围绕“拓展市场、提质增效、综合服务”总体目标，以产品组合营销为抓手，强化“抢早争先”意识，全力奋战“开门红”，取得了存款组织的阶段性成果。截至1月31日，该支行各项存款余额较年初净增3066万元。

厅堂布置“聚人气”。该支行充分抓住“两节”契机，以“拉满春节氛围感 提升客户满意度”为主题，通过缤纷的吊饰、五彩的窗花、喜庆的地贴、闪烁的“摇钱树”等装扮，营造出属于农商银行的浓浓年味。同时，还设置了春节打卡区、儿童游乐区、客户回馈区等功能分区，打造多元化场景，有效拉近与客户的距离，为业务营销集聚人气。

优质服务“赢口碑”。该支行聚焦优质文明服务，规范操作礼仪，提升厅堂服务水平，让客户来有迎声，去有送语，感受到“宾至如归”的暖心服务。同时，针对客户新年“压岁钱”“彩礼”等新钞现金需求，提前调拨各类券别新钞，确保库存充足，并主动为周边商户兑换零钞；还积极拜访和维系老客户，提升服务满意度，通过老客户口口相传，全面提升获客能力。

考核激励“添动力”。该支行第一时间组织召开全员会，将任务分配到岗到人，制定了营销宣传活动方案、绩效考核办法，明确奖惩，充分发挥绩效考核“指挥棒”作用。同时，建立支行排行榜，每日对全员营销情况进行通报“晒单”、排名点赞，明确全员任务进度，让干的好的“立起来”，干的差的“动起来”，以考核促提升，激发全员营销热情。