桂东农商银行：“金融活水”触手可及 解客户燃眉之急

“没想到一个回访电话，再通过微信预约，我立马就获得了桂东农商银行的信贷支持，解了我的燃眉之急，而且手续简、速度快、利率低，服务也特别热心，桂东农商银行不愧是最有温度的百姓银行！”客户小周不禁称赞的说道。

“我现在只希望女儿能早日康复，健健康康的在我面前活蹦乱跳”小周默默地祈祷着。原本小周有一个幸福快乐的家庭，女儿是他贴心的小棉袄，从小聪明伶俐，也是全家的开心果。可一场疾病的到来，打破了这个家的安稳和平静。因为一系列的治疗，无疑使这个平凡家庭承受了巨大的压力。为了给女儿治疗，小周一家已经掏空了积蓄，借遍了亲戚，都全部用于了女儿的治疗当中，可是面对后期还需要的治疗费用，小周一家愁容满面，不知如何是好，全家陷入困境当中。

近年来，沤江支行积极贯彻落实总行工作要求，结合业务发展实际，精心组织、抢抓机遇，以客户拓展为目标，以为民办实事为出发点，加快走访、回访节奏和步伐，扎实开展客户走访活动，为实现业务高质量发展打好基础。近日，沤江支行工作人员在对小周进行客户走访活动时，详细的了解了小周的实际困难后，立马为小周开辟绿色贷款通道，并马上进行调查。在进一步的咨询和沟通后，小周了解到该行便民卡和福祥E贷产品具有一次授信、循环使用、线上放款、按月结息、到期还本、随借随还的特点，并且利率比微信、支付宝等优惠很多，便仔细询问自己是否符合办理条件。通过该行客户经理仔细调查了解，认为小周符合办理条件，按照急事急办原则，简化信贷审批流程，当即通过移动营销平台为客户办理了10万元的贷款，并积极鼓励小周树立信心，满怀希望，切实解决当前的困难。

坚持金融为民理念，强化责任担当。下一步，该行将继续坚持“服务三农，服务城乡居民，服务中小企业”宗旨，立足当地，以持续做好客户走访、回访工作为契机，继续深耕“三农”金融服务，把实事做到老百姓的心坎里，切实为群众办实事、解难题，用心用情用力解决百姓“燃眉之急”。