阳光管理激活力，阳光服务暖人心——长沙农商银行信息技术部推进阳光工程纪实

阳光工程启动以来，长沙农商银行信息技术部通过优化完善绩效考核、设置阳光文化墙、出台科技联点支行服务方案、拓宽金融科技培训面等措施来践行阳光工程承诺。

优化完善绩效考核办法，阳光规则激发员工活力

信息技术部积极探索，不断优化和完善绩效考核方案，全员参与讨论并各抒己见，最终形成了全员认可的绩效考核制度。在具体考核过程中，员工工作成果均用数据说话，所有考核数据均来自于Jira、IT智能运维平台、Confluence等平台和工具，保证考核的公平公正，让考核在阳光下进行。在第一季度穿透式考核评定的过程中，由部门管理层组成的绩效考核小组逐一听取了员工的工作汇报，进行点评并提出了改进意见。自新的考核办法实施以来，增强了员工的活力，工作的主动性、积极性得到了较大程度的提升。

打造阳光文化墙，营造“比、学、赶、超”氛围

信息技术部充分利用电梯厅及走廊墙壁空间，设置了部门阳光文化墙，对部门党建、员工风采、先进员工、部门荣誉等进行充分展示。党建墙里醒目的入党誓词时刻提醒着大家要不忘初心，时刻不忘自己党员的身份，时刻不忘入党时庄严许下的誓言。员工风采墙从部门日常工作、值班剪影、支行调研、部门团建等场景生动地诠释了科技人员坚守在平凡工作岗位上团结务实、积极乐观的工作态度。光荣榜上一张张充满阳光朝气的脸庞是对奋斗者的充分肯定，展现了积极向上的精神面貌。荣誉墙上一个个证书是部门全体员工汗水的结晶，激励着大家不断开拓前行。计算机软件著作权专栏里一沓沓软件著作权和专利证书更彰显着我行逐渐丰厚的科技实力。文化墙不仅记录着信息技术部员工美好的工作回忆，更为信息技术部增添了安定和谐的氛围，让大家感受到“家的温暖”。同时，信息技术部对绩效考核名列前茅的员工通过照片上墙、颁发证书等方式进行表彰，与首席信息官燕鹏飚共进午餐。对绩效考核靠后的员工，部门安排了专人谈心谈话，耐心辅导帮助其提升自我。通过文化墙等一系列举措，逐步打造信息技术部的“比、学、赶、超”奋斗者文化。

关注员工成长，持续开展金融科技培训工作

信息技术部加强员工能力培养，由副总经理专职管理员工培训，通过定期开展“美好科技讲堂”等方式不断加强科技人才能力培养。“美好科技讲堂”每周2讲，当前已开展到第三十讲，讲师为外聘与“内引”相结合，内容不仅涵盖软件开发、信息安全、大数据技术、项目管理、银行业务等专业知识，更包括工作复盘经验分享、人际沟通技巧、提升工作效率方法等综合课程。通过长期的培养，信息技术部已产生了不少的优秀科技内训师，在5月份召开的全行网络安全会议上，就由科技内训师在作了主题为“增强网络安全意识 筑牢网络安全防线”的现场培训和“走进科技、你我同行”科技宣传及信息安全员技能培训，展现了科技内训师的专业风采。

对外做好阳光服务，落实科技联点支行服务工作方案

通过出台科技联点支行服务方案，信息技术部成立了12个科技联点服务小组，全面覆盖12个一级支行，建立起了总行科技与支行双向联络机制及两级科技创新联动体系，促进科技与业务深度融合，提升科技资源的应用价值，形成科技深入基层联点服务的常态化机制。5月12日上午，金霞支行反馈有柜台终端运行缓慢，影响业务办理，信息技术部卢艺第一时间响应，为尽快解决问题，在安装调试好设备后，卢艺来不及吃午饭即携带设备前往金霞支行，赶在下午两点前解决问题。5月24日起，信息技术部总经理李政杰带领科技联动服务小组分批前往各一级支行报到，实地调研了解一线柜员、客户经理的痛点及基层精细化管理、业务营销的科技需求，统一摸排自助设备、柜面设备、弱电线路安全隐患，践行限时服务承诺。

信息技术部一系列阳关工程举措的落地，不仅弘扬了“公、简、实、廉”的阳光文化，更增强了科技人员的归属感、自豪感与成就感，营造了部门“比、学、赶、超”的良性竞争氛围，增强了科技团队凝聚力与战斗力，激发员工的内驱力，激励员工由被动工作变为主动工作，为我行金融科技发展贡献智慧与力量！