花垣农商银行：贴心服务 巧收假币

      近日，花垣农商银行边城支行长石豪和客户经理杨焘在清收贷款途中路过当地菜市场。一位卖菜的阿婆喊停了他们，并拿出一个红色的塑料袋。塑料袋里面装着几沓皱巴巴的百元纸币。
      他们开车把阿婆载回支行办理存款业务，但是点钞机连续发出了警报声。柜台员工检验发现，一张纸币纸张发软、颜色发黄、水印模糊；经再次复核，确认这一张百元纸币为假币。
      发现异常后，网点员工决定向阿婆说明情况。“阿婆，您不要着急，我们知道这些钱都是您辛辛苦苦攒来的。但您想，如果这张假币再流通出去，还会有其他的人受骗……”他们同情阿婆不幸的遭遇，耐心地进行安抚，向阿婆了解假币的来源，手把手地教阿婆识别人民币的方法。最终，阿婆自愿按规定上缴了假币。支行长石豪和客户经理杨焘将阿婆安全送回家。
      今年以来，花垣农商银行边城支行以“建设有温度的百姓银行”为发展愿景，结合党史学习教育“我为群众办实事”活动，突出做好老年群体金融服务，从老年群体角度出发，开展形式活泼的反假币、防电信诈骗金融知识宣传3次，用心守护每一位老人的养老心血钱。支行重安全、有温度的优质服务给客户带来较好体验，有效促进了业务发展。截至目前，该支行储蓄存款较年初净增1955万元，完成年度任务1870万元的104.56%。