12月16日上午,为期12天的郴州市农信社全员轮训第一期培训班圆满结束,辖内11家行社118名一线员工参加了培训。
此次培训课程内容丰富、全面实用,教学方式生动活泼、深入浅出,学习氛围浓郁、严谨有序。开设了业务操作、案件防控、职业道德、法律法规等多方面的基础课程;邀请了市委党校及专业教师对十二五规划、十八届三中全会、高铁时代与郴州经济及郴州农信等政策、形势进行解读;安排了银行柜台服务礼仪示范、员工团队精神拓展;开展了每日晨读《弟子规》等活动。
通过培训,学员们综合素质得到了较大提高,强化了对基本业务知识、国家宏观形势的理解与掌握,开阔了视野,拓宽了思路,提高了专业服务能力和水平,为郴州农信凝心聚力谋发展起到了强基固本的作用。
图为授课现场
图为服务礼仪教学现场
图为学员进行拓展训练