长沙农商银行：优服暖人心　高效见真情

9月29日，长沙农商银行圭塘支行为大塘经济合作组织成功发放贷款900万元，以实际行动又一次践行了“党建共创，金融普惠”的精神，进一步增进了银行与地方党政良好的合作关系。

自今年5月“党建共创 金融普惠”5050项目启动以来，圭塘支行以“整村授信”为抓手，制定活动开展的“时间表”、“路线图”，在大塘村范围内铺开新一轮农户信息采集、评级授信和走访工作。全体党员积极加强与农村党员共建，优先在农村党员中选择金融联络员，通过党员带动群众和村民。无数个周末，全行员工放弃休假，奔走于大塘村的大街小巷、家家户户，了解辖内村民的金融需求，只为将有温度的服务传递到每一位客户心里，不断创新信贷产品。活动期间，共计营销存款客户1068户、便民卡120张、手机银行160户、ETC168户、信用卡82张。

走访中，全体人员坚持“把营销放在心上，把服务挺在前面”，并在工作中达成共识：村民不使用我行金融产品，不是不认同，而是不了解。所以，在走访中，我们带着感情走，以优质的服务打动人心，并将走访与业务拓展营销相融合，努力在与村民的交流中发现商机。一旦发现机会，立即行动，优质服务，积极发挥便民卡随借随还、手机银行免手续费等拳头产品的带动优势，用电子银行产品带动客户。8月末，圭塘支行零售贷款客户数较3月末净增83户，顺利提前在8月份通过总行5050项目的验收。

9月中旬，圭塘支行邹宏伟行长在与大塘村王书记的交谈中，得知他们村因补交土地拆迁款资金十分紧张、急需贷款后，立即将该村的实际情况向雨花支行领导进行汇报，雨花支行伍月红行长得知这笔资金直接关系大塘村土地招拍挂流程启动，并最终关系到大塘村全村村民 1.3亿元医保社保资金的缴纳情况后，当即拍板全力给与支持，并及时与总行领导及公司金融部、授信管理部等部门沟通，启动绿色通道，特事特办。9月25日，圭塘支行工作人员收齐大塘村所有资料上报总行，9月29日成功放款900万元，并第一时间将这笔款项在节前支付至国土局账上。

至此，大塘村王书记一颗悬着的心终于放了下来。他连连感谢我们解决了大塘村的燃眉之急，并对长沙农商银行高效、优质的服务连连称赞。王书记表示一定会继续尽全力支持我行“党建共创、金融普惠”的活动。