宜章农商银行：梅田支行精耕细作点亮普惠金融“星火”工程

在“党建共创，金融普惠”行动中，宜章农商银行梅田支行坚持“根系三农、相融共生”宗旨，在“老煤区”精耕细作，带动业务跨越式发展，点燃了基层网点金融普惠的“星星之火”。

“银村共建”编制“村情图”。梅田党支部与所辖村和社区签订党建共创方案，开展“党员联村、党员带员工”活动，派驻“金融村官”，借助“五站合一”载体，通过与村支两委、村民小组长、金融联络等充分沟通交流，全程参与村级事务办理，打破信任壁垒，掌握镇、村、组总体概况，收集全镇人口户籍、经济信息、产业发展等数据，编制了一张张“村情图”，确保在走访中不迷失方向。

“金融村官”记录“民情账”。走访没有捷径，“深入、持久、有效”才能收到实实在在的成效。为提升农户认可度，在田间地头、村口巷尾，在车间作坊，商店街区，梅田支行员工组成了4个走访小分队，与村民心贴心交谈、面对面宣讲、一对一示教。截至目前，共开展驻村现场办公78次，组织宣传活动66次，解决农户金融需求1100余人次，切实增进了“银农”感情。

线上建档打好“升级牌”。疫情发生后，宜章农商银行积极探索科技在信贷领域的应用，开启“线上”建档新模式。在绩效考核系统启用“客户信息台账”业务模块，给全辖每个家庭建立一个电子信息档案，由联点党员、客户经理主动对接金融“三员”，全面收集户籍数据、农村集体经济组织成员登记信息、耕地地力保护补贴信息等，与现有存贷款数据匹配，形成评级授信基础数据库，根据“背靠背”评议结果和“三有三无三热爱”评判标准，将客户分为“白名单”、正常名单和“黑名单”客户。再通过挨家走访，以“数据网”辅助“人情网”，多维度收集信息，确保建档资料真实、准确。自5月启动线上建档以来，梅田支行累计线上建档8862户、30932人，建档率为92.6%，信息完整度居全行第一。

拓新固小走访“不漏户”。客户不分大小，大客户不一定是优质客户，小客户也不一定是劣质客户。梅田支行客户经理与村组干部有针对性地制定走访计划，对白名单农户优先重点走访，主要推介金融产品、营销存款、贷款及电子银行业务，黑名单客户主要宣传金融知识、催收不良贷款，其他农户收集客户信息、了解金融需求。在信贷管理系统与“福祥e贷”业务系统全面录入统一的客户信息、信用等级与授信额度，大力宣传引导农户在手机银行自主申贷、循环用信。对暂时不用款、不想签约的客户如蚂蚁啃骨般耐心细“凿”、答疑解惑，诚心打动，提高签约转化率；对无法完成线上放贷，或不适应线上放贷的客户，为其提供完善的线下放贷服务，切实把足额、便捷、实惠送到每村每户。今年以来，共拓展贷款金额30万元以下的客户347户，占新增总户数的87.18%。

创新产品当好“贴心人。针对农户、商户、企业不同的生产生活情况、金融需求偏好、风险抵御能力等，提供个性化、差异化金融服务。比如外出务工人员返乡置业缺资金，该支行主动对接梅田新城商品房按揭业务，开启了宜章县金融机构非城区网点非城区住房按揭业务的先河；推行“果农贷”让梅田万亩脐橙种植户赞誉连连；“青创贷”让优秀青年创业者不畏困难；“随薪易贷”让公职人员拥有一笔家庭备用金。

截至7月末，梅田支行完成黄石、龙村瑶族村等2个村的“整村授信”工作，共完成走访城乡居民1894户，评级授信1706户，累计授信9343万元，398户，用信金额6154万元。通过“党建共创 金融普惠”行动，达到客户得实惠、政府得民心、农商银行得市场的初衷。