津市农商银行:温情服务到位,助力战“疫”完胜

点击数: 时间:2020-03-14 作者:徐瑶 来源:津市农商银行

疫情肆虐,农商有爱。今年三月正处于新冠肺炎疫情防控的关键时期,津市农商行号召共产党员和青年员工以实际行动温情服务、助力战“疫”,把每一天都作为“学雷锋日”。

3月08日,营业部当班柜员徐瑶受理客户周春霞一笔业务,该客户持屠宰场收取的猪肉款来我行进行现金存款。徐瑶同志在为客户清点现金后,及时将现金进行消毒处理,并为客户递上含酒精的杀菌卫生湿巾,客户接过湿巾,擦拭双手,对柜员友善的行为表示认可与感激。

细微之处见真情。自新冠肺炎疫情发生以来,该行营业部作为城区的核心网点,坚决落实地方政府防控要求,在疫情防控最严峻的时期,承担起城区唯一 一家正常营业网点的责任担当,保障金融服务需求,通过自我防护和提示、帮助来办理业务的客户加强防护,进门一声问候,出门一句提醒,营造了温馨、舒适、亲切、和谐的金融服务氛围,确保了津市农商银行疫情防控期间服务质量零投诉。


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