湘潭农商银行：疫情无情人有情，上门服务显真情

3月2日上午，一名客户带着一张20万元定期存单和身份证急匆匆的来到湘潭农商银行霞城支行柜台办理取款业务，但该客户不是存单本人且连续3次输入密码都提示密码错误，当班柜员提示他无法办理取款，该客户便着急地向其求助，并把家里的情况进行了说明。

原来该客户的父亲病危正在湘潭市中心医院ICU病室抢救，子女条件都很困难抢救急需用钱所以他拿着父亲的存单前来取钱。了解情况的第一时间，湘潭农商银行霞城支行会计主管立即带领营业部负责人一同前往湘潭市中心医院对情况进行核实，并办理定期存单密码重置业务，获得了客户的好评。

疫情期间，这仅仅是一件不起眼的小事，体现的却是湘潭农商银行员工真诚与爱心，想客户之所想，急客户之所急，以优质的服务不断提升市场竞争力，彰显出本土银行的主人翁风范。