茶陵农商银行：助力疫情防控“九承诺”

为全力以赴做好复工复产金融服务工作，助力打赢疫情防控阻击战，茶陵农商银行主动作为，勇于担当，结合自身实际制定助力疫情防控及复工复产“九承诺”。

一、金融服务24小时不中断。除地方政府指令要求歇业外，全行所有营业网点、13个离行式自助银行、65台自助设备全部对外营业。

二、防疫消毒机构人员到位。所有对外服务员工保证无发烧、无咳嗽、无乏力等症状，并佩戴口罩上班；营业厅、自助银行等客户业务集中区每天消毒不少于2次；所有通过柜台付出的现金都经过消毒。

三、不单方抽贷、压贷、断贷。对因疫情影响而无法正常还款的客户经申请并办理合法有效手续后可续用三个月，续用期间不转逾期、不计罚息、不影响征信。 

四、全力确保信贷资金供应。全年计划是8亿元，其中支持“三农”生产生活信贷资金5亿元，支持企业复工复产信贷资金3亿元。

五、减费让利共同取暖度难关。在柜面通过大小额支付系统办理向湖北等疫区相关账户捐款或汇划防疫专用款项业务的免收跨行转账手续费；对疫情防控定点医院和为防疫受理捐赠的慈善类商户银联二维码交易减免商户手续费；除贷款利息外，免收任何与授信有关的其他费用；对受疫情影响较大的制造业、批发零售业、物流运输业、住宿餐饮业等根据情况给予利率适度优惠；疫情防控非常期间下调普惠性小微企业贷款利率0.5个百分点。

六、稳妥解决到期存款无法自动转存问题。凡到期时间为2020年1月25日（含）至3月31日（含）且未约定自动转存的定期存款按存入日利率计付利息至业务办理日；超过3月31日办理的，按存入时约定的定期利率执行至3月31日。

七、信贷服务特事特办限时办结。对与防疫设施、防疫用品生产流通等相关的申请贷款在资料齐全的前提下保证2个工作日办结；支行审批权限内其他贷款3个工作日内办结；超过支行审批权限的贷款5个工作日办结。

八、对防疫抗疫工作人员贷款优惠。对参与疫情防控的医务工作人员和政府工作人员最高授信最高提高至50万元，且贷款利率下调优惠；如其因参与新冠肺炎防控未能及时还款的，在提供相关证明资料情况下删除其不良记录。

九、捐赠55.72万元驰援疫情抗击。其中机构捐赠50万元，员工捐款5.72万元。