湘潭农商银行：尽职守，控疫情，我们与您携手同行

今年的春节是个特别的春节，全力做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作成为了春节期间的工作重点。姜畲支行作为全行唯一一家春节和疫情期间未歇业的网点，不畏困难、共克时艰，坚守在自己的岗位，全心全意地为广大客户提供金融服务。我们银行人虽不像抗疫前线的医护人员那般的无私伟大，但也在用自己的温度为疫情防控工作贡献自己的一份力量。

春节营业期间，姜畲支行严格落实各项防疫措施，遵循“客户至尊，员工至尚”的服务理念，保护客户和员工的身体健康和生命安全。一是强化网点防疫管理。每天上班第一时间对营业大厅、自助设备进行消毒，对进入营业大厅的所有人员进行体温测量及记录，同时，明确规定对于柜台和自助设备收到的所有现金，未经消毒不得再次对外支付和加入自助设备当中。二是加强人员安全防护。为员工配备口罩、洗手液、消毒剂等防疫用品，要求员工佩戴口罩上班，为前来办理业务未戴口罩的客户提供口罩，持续关注客户及员工的健康状况，加大疫情排查力度，严格做好监测报备工作。三是保障客户金融服务。“你们银行最近哪几天不上班啊”，这是我们最近听到的最多的一个问题。当客户听到可随时前来办理业务时，深感意外，亲切调侃到我们这才是全心全意为客户服务。为了保障客户的金融服务需求，引导客户在线办理业务的同时，尽一份金融机构应尽的社会责任，疫情期间，姜畲支行一直坚守服务阵地，坚持对外营业。

董事长表示，一定要在保证自身生命安全的前提下再兼顾业务的发展，在网点督导工作中肯定了姜畲支行的责任感和使命感。有热情的客户陪伴着我们，有温暖的领导和同事关心着我们，我们坚守一线，奋战一线。湘潭农商银行秉承着“客户至尊，员工至尚”的服务理念，点滴践行着“有温度的百姓银行”，让我们携手同心，共克时艰，同心协力战疫情。我们坚信，在党中央的坚强领导下，我们一定能打赢这场疫情防控阻击战。愿春回大地，花枝春满，山河无恙，人间皆安。